星期一, 五月 28, 2007

正常的傻子

我们公司规定,出差员工必须在工作日从出差补贴中扣除人民币160,因为公司提供了午饭。考虑到这顿中饭值160,所以我们也不太愿意再出去吃其他的,尽管食堂饭菜不尽如人意。

一年内出差满90天之后,每天的补贴会降低到原来的三分之一左右,但中饭就不再扣除,因为再扣就没了。这样一来原本要钱的中饭成了免费供应,那么当然吃不吃自然无所谓,是不是意味着可以出去吃了?

出去吃更好的自然没错,但之前因为每天扣除中饭的钱就不出去吃,这种想法值得商榷。想想在出差满90天的前后,你是否在公司吃午饭,补贴都不会减少,之前出去吃和之后出去吃,额外花的钱是一样的,只是心理却不同。

去年出过一本书叫《别当正常的傻瓜》,书中讲到芝加哥大学行为科学教授Richard Thaler提出的心理帐户的概念:个人和家庭在进行评估、追溯经济活动时有一系列认知上的反应,说得更明白一点就是人们的脑海里有一种心理帐户,把实际上客观等价的支出或者收益在心理上划分到不同的帐户中。

对此我个人的理解就是,这些支出或者收益在被划分到不同的帐户中以后,就被人为的赋了不同的权重,这种权重的分配因人而异。

书中举了一个例子说当一个人花3000块买了一张音乐会的票之后,看音乐会当天发现票子掉了,此时大多数人不愿意再花3000元去重新买一张门票。如果这张票不是提前买的,而你在去音乐厅的路上发现自己掉了一张价值3000块的SOGO礼券,此时大多数人会选择照原计划,花3000块买门票听这场音乐会。而这两种情况是等价的,在愿意花3000块听音乐会的情况下,同时又都额外损失了3000块的物品。所不同的只是损失3000元的形式,前者是由于先前买过的一张票丢失,后者是价值3000元礼券的丢失。

深入下去,想像你的心理有一个娱乐帐户和一个购物帐户。购买门票记在娱乐帐户上,而礼券记在购物帐户上。礼券弄丢后,只是购物帐户上的损失,所以大家还都愿意继续花钱买音乐会门票;而门票丢了的话,心理帐户上就是娱乐帐户的直接损失,要去听的话必须再从该帐户中支出3000块。也就是说你要用娱乐帐户的6000块去听一场音乐会。这就是大多数人放弃继续听音乐会的原因了。

所以,理性一点的话,减少人为设置的心理帐户的数量吧。

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